The eMailing Experience - PRÁCTICOS

La landing page: más allá del click

Pablo Iglesias — Thu, 02 Sep 2010 16:24:15 GMT

Hemos visto muchas veces en este blog como optimizar tu email para que se vea perfecto en cualquier navegador y cómo incentivar que la gente haga click con un call to action, pero ¿qué pasa después del click?

Después del click está la landing page, que no es menos importante que lo que hemos hecho hasta ahora. La landing page es la página de tu sitio creada específicamente para convertir campañas, ya sean de Email Marketing, PPC, o a través de otro medio, y en la que "aterrizan" los usuarios que son bojeto de la campaña (todos ellos "ansiosos" de convertirse en tus clientes, ^_^ o casi).

¿Cómo creamos una landing page rompedora?

Bien, partamos de la base que la landing page debe ser una página que, aunque esté alojada en tu sitio web, no pertenece al flujo normal del sitio, por lo que debería estar situada en otra carpeta y sólo accesible desde los enlaces de la propia campaña. En general no hay muchas diferencias entre una landing de una campaña de email marketing y las de otras campañas ( a no ser que sea una landing de una campaña SEO, pero como no es nuestro campo, no vamos a entrar ahí).

1- Define bien el objetivo de tu campaña

Lo primero es tener claro el objetivo: ¿queremos incentivar la venta de un producto concreto? ¿queremos conseguir más suscriptores? El que sea, pero que sea un sólo objetivo.

2- Sé coherente

La landing debe ser coherente con la campaña que ha atraído al usuario, tanto en el aspecto gráfico como en el contenido. No vale la pena atraer usuarios ofreciéndole ovejas churras, para luego venderle ovejas merinas. Eso en mi pueblo se llama tirar el dinero.

3- Cuida el lenguaje

Esto no debería hacer falta ni ponerlo, pero debes cuidar el lenguaje y ortografía de tu landing, y si hace falta contrata a un copy freelance (redactor creativo). No dejes que una falta de ortografía o una mala redacción minen tu credibilidad o posibilidad de venta. El texto debe ser lo suficientemente claro y sugerente para que el usuario lleve a cabo la acción que le propones, no obstante, si ha hecho click en tu campaña es que está mínimamente interesado, así que no lo estropees.

4- El golpe maestro: Todos los caminos llevan a Roma

Pregúntate qué tiene que tener la landing para que tus usuarios lleven a cabo la acción prevista y elimina todo lo demás. Y cuando digo todo, quiero decir TODO. Si tu objetivo es aumentar suscriptores, la única opción para llevar a cabo una acción en la página debe ser rellenar un formulario. Si lo que quieres es vender un libro, el único enlace que exista debe ser el de añadir el libro al carrito de la compra. Es más, yo no pondría enlace ni siquiera en el logo de empresa para ir a la página de inicio.

Hay gente a la que esto puede parecerle demasiado agresivo, pero, si hemos atraído al potencial cliente con una campaña honesta y clara (y no como esos servicios de suscripción telefónica que atraen usuarios con falsos tests), ¿no crees que lo más normal es que esté interesado en lo que le ofreces?. De lo que se trata es de eliminar distracciones: si el usuario ha hecho click buscando una cosa, no le ofrezcas tus otros mil estupendos servicios que a él no le interesan para nada, ya que así sólo conseguirás distraerle del objetivo verdaderamente importante.

Espero que estos consejos te ayuden a crear "landings" cada vez mejores. Que conviertas mucho y bien. :-)

Y ya que estamos, ¿se te ocurre algo más que debería tener una landing page?

Cómo enviar un email y que no se vean todos los destinatarios

Pablo Iglesias — Wed, 30 Jun 2010 16:48:13 GMT

A raiz de esta noticia sobre una multa de 600€ impuesta por la Agencia de Protección de Datos por mostrar 42 direcciones en un mailing, y, dado que, por las consultas que nos hacéis llegar es un tema que interesa, pensé que estaría bien comentarlo aquí. Ya sé que es un asunto bastante básico, pero no está de más recordarlo porque incluso los usuarios más avanzados se lo saltan a menudo. Así que, allá vamos, ¿cómo envío un email sin que se vean todos los destinatarios?

Pues bien, en el caso de la mujer de la noticia, es obvio que debería haber utilizado un software de email marketing SAAS como MAILCast, que es la major manera de gestionar una lista de correo de un boletín electronico sin vulnerar la LOPD, y en esta ocasión tuvo suerte porque era una lista muy pequeña... Pero, ¿qué podríamos hacer en un email normal que quiero enviar en mi dia a dia, ya sea en el trabajo o a mi familia y amigos?

Bien, pues ya sea que estés usando Outlook, Hotmail, Gmail o cualquier otro cliente de correo o webmail, la solución siempre está en el campo CCO, del que ya hemos hablado aquí anteriormente.

¿Cómo funciona el campo CCO?

Es muy sencillo, en vez de escribir la dirección de los destinatarios en el campo “Para”, o “CC” (Copia Carbón), las escribes en el campo "CCO" (acrónimo de Copia Carbón Oculta), que a veces lo encontrarás por sus siglas en inglés, "BCC" (Blinded Carbon Copy). Si te fijas en la imagen superios, los emails se escriben igual que en el campo "Para", la diferencia es que ninguno de los dos verá la dirección del otro.

¡Ojo! En Outlook 2007 no está visible a la primera, asi que para que para poder usarlo, en la ventana del email deberás hacer click en ‘Opciones’->’Mostrar CCO’.

Cómo arreglar esas imágenes que se descolocan en el email

Pablo Iglesias — Thu, 17 Jun 2010 08:02:50 GMT

Hay un bug bastante conocido en Gmail y Hotmail en Firefox, que si no lo conoces te puede traer bastantes dolores de cabeza.

Se trata del típico caso de una imagen partida en varios trozos y unidos con estructura de tabla, en el que, a pesar de que la tabla tiene valores cellpadding=”0” , cellspacing=”0” y el estilo border-collapse:collapse, aparece un espacio blanco entre las imágenes. Por ejemplo, queremos enviar un email como este:

Por lo que hemos partido la imagen en varios trozos para poder hacer click en el logo y poner texto en la celda inferior derecha (recuerda que no debemos excedernos en el tamaño de las imágenes). La tabla tiene una estructura así:

Y a la hora de hacer las pruebas en Gmail y Hotmail en Firefox nos encontramos con esto:

Una vez verificado que hemos definido bien los tamaños de las celdas e imágenes, que no se nos han colado espacios ni hay por ahí ningún padding que nos esté influyendo, lo que debemos hacer es añadirle a las imágenes un display:block (ojo, cuando hablamos de email el css debe ir siempre dentro del body comentado) así:

<style type=”text/css”>

</style>

No obstante, esto sólo lo solucionará en Hotmail, así que para que nuestro truco funcione también en Gmail deberemos ponerle este mismo estilo en línea a cada imagen.

Quedaría algo así:

<img src=”imagenes/img01.jpg” alt=”Mi imagen” style=”display:block” />

Y así por fin ya se arreglarían todos nuestros males:

¿Qué te parece? ¿Lo has probado? ¿Te ha funcionado bien? Déjanos tu comentario.

Los 7 pecados capitales del email marketing

Pablo Iglesias — Fri, 14 May 2010 10:22:38 GMT

Entre las dudas que me trasladaban los visitantes que se acercaron por nuestro stand en OMExpo 2010, las preguntas más habituales que me hacen nuestros clientes por soporte y algunas cosillas que he visto por ahí, os he recopilado una lista de los 7 errores más comunes que me he encontrado a la hora de hacer email marketing. Espero que os resulte de utilidad.

1- Enviar a gente que no tiene ni idea de quién eres

Especialmente si lo que has decidido hacer es comprar una base de datos o alquilarla, aparte de ser ilegal esas bases de datos tienen un nivel de obsolescencia muy rápido. Lo mejor es que te crees tu propia base de datos a partir de tus contactos, más vale calidad que cantidad. Y por favor, asegúrate de que han consentido el envío y dales opción a darse de baja de una manera sencilla.

2- Enviar correos que sean sólo una imagen

Ya sé que a veces es un martirio maquetar un email y que es muy tentador enviar todo metido en una imagen, pero si quieres te correo llegue a la bandeja de entrada, asegúrate de que el texto sea texto de verdad y no abuses de las imágenes en el email. Y si no sabes cómo maquetarlo, busca a alguien que te diseñe una plantilla de email.

3- Pretender enviar adjuntos con tu campaña de email marketing

Un error muy común. Enviar un adjunto en tu campaña de email marketing puede provocar que el envío tarde mucho en realizarse y que el email tarde lo suficiente en descargarse como para que a tus destinatarios se les quiten las ganas de abrirlo. Si en vez de adjuntar el típico PDF con el dossier de producto, lo subes a tu web y lo enlazas desde el email, no sólo enviarás más rápido y el email se descargará antes, si no que podrás saber exactamente quién se lo ha descargado (una información muy valiosa dado que será gente genuinamente interesada en tu producto) y luego les podrás enviar una segunda campaña específica con la herramienta de follow up que tiene MAILCast..

4- Dedicarle más tiempo al email que al asunto.

Redactar el asunto es un punto crítico, si no prestas atención al asunto, ¿quién va a abrir el email?

5- No personalizar el envío

Este es para nota, ya que, si bien no perjudica la entregabilidad, te va a permitir aumentar el ratio de lecturas (si personalizas bien el asunto) o eliges bien las palabras clave.

6– Enviar sólo publicidad pura y dura.

Regálale a tus clientes algo de información interesante para ellos, si no ¿por qué deberían leer tu newsletter?

7- Olvidarse de las estadísticas

Esto por desgracia es muy común, las primeras veces que envías tus boletines te encanta ver cuánta gente lo ha abierto. Incluso puedes pasarte una hora entera delante de la pantalla viendo en MAILCast cómo va creciendo poco a poco el número de lecturas después de hacer el envío, pero después de varios envíos ya no te hace tanta gracia y te vas directamente a las conversiones absolutas de tu web. ¿Qué tal si comprobamos si hay alguna relación o si deberíamos mejorar algo?

Iba a añadir uno más: no enviar con MAILCast, pero cómo no quiero parecer demasiado presuntuoso he preferido dejarlo así. ¿Qué te parece? ¿Me he dejado alguno en el tintero?

Emails en Outlook 2010: poco va a cambiar

Pablo Iglesias — Fri, 16 Apr 2010 07:56:07 GMT

Ya llevamos unos añitos sufriendo a Outlook 2007, que a diferencia de su predecesor renderiza los emails usando el motor de Word en vez de usar Internet Explorer, lo que a su vez añade si cabe más dificultad a la hora de diseñar y maquetar los emails por su escaso soporte de CSS.

Pues bien, pronto saldrá Outlook 2010 dentro de la suite Office 2010 y parece que la cosa no va a cambiar demasiado, los chicos de Litmus han hecho un test con el email del acid test de "Email Standards Project", y el resultado es más de lo mismo. El motor seguirá siendo el de Word y la visualización será prácticamente igual:

Si lo comparas con Outlook 2000 te entran ganas de llorar. Así que ni mosaico al equipo de desarrollo de Outlook pidiendo que lo arreglen ni nada. O mucho cambian las cosa de la beta a la versión definitiva (que no va a ser el caso), o nos quedarán bastantes años por delante rompiéndonos la cabeza con trucos o contratando a especialistas en diseñar emails.

Si quieres probar la beta de Office 2010 y hacer pruebas por ti mismo, puedes descargarla gratuitamente en la página de Microsoft.

Cómo compartir tu campaña de email marketing en Twitter y Facebook

Pablo Iglesias — Thu, 18 Mar 2010 16:29:09 GMT

Ahora que estamos en pleno auge de las redes sociales vamos a ver una manera muy sencilla de compartir tu boletín de email marketing en dos de las más importantes: Twitter y Facebook.

No te asustes por el tamaño del post, puesto que es algo muy sencillo de implementar con conocimientos mínimos de html y del uso de MAILCast (aunque este truco también lo puedes usar en otras aplicaciones de email marketing). Para ello simplemente colocaremos un par de botones en el email que nos servirán para darle masticada a tus suscriptores la posibilidad de compartir la versión web de tu boletín y así favorecer la viralidad para aumentar la difusión del mismo. Vamos a ver un ejemplo gráfico con un envío del boletín Beck de Krasis (los botones están rodeados por un rectángulo rojo), en el que he aplicado el truco que usaremos hoy:

Puedes ver este boletín funcionando en este enlace. Ahí hemos colocado los dos botones dentro de la plantilla, y al hacer click en ellos nos lleva directamente a la cuenta de la persona que hace click (si está registrado y logueado) en la red social correspondiente con un enlace a la versión web del boletín. Por ejemplo, en Twitter aparecería algo así:

Este truco es válido para cualquiera de los tres métodos de envío de MAILCast tanto si estás usando una de las plantillas de maquetado automático por defecto, una personalizada, si has subido un zip o lo creas desde cero. Como los clientes de correo no nos permiten utilizar javascript no podemos utilizar soluciones prefabricadas como ShareThis, así que crearemos los botones “a pelo”.

Los iconos

Lo primero que haremos será elegir un set de iconos en el que cogeremos los correspondientes iconos de Facebook y Twitter. Yo te propongo el set “Social me”, pero si no te convence puedes elegir uno entre los 30 sets de este recopilatorio (hay para todos los gustos). Si estás usando una plantilla propia o subes tus creatividades en un archivo zip, mételos en la carpeta de imágenes (lo que vamos a hacer es crear un enlace normal con una imagen). Si usas una plantilla estándar o creas el email desde cero, tendrás que subir la imagen a MAILCast a través del editor WYSIWYG.

Y ahora, los enlaces

Ahora tendremos que crear el enlace para compartir el email. Se trata de un enlace normal y corriente acompañado de un par de parámetros (lo que va a partir del signo de interrogación “?”) que será el mensaje predefinido que deseemos.

Así, para Twitter el enlace será algo así:

http://twitter.com/home?status=Leyendo el boletin Beck de Krasis:{url}

Donde le añadimos la variable “status”, que será nuestro mensaje predefinido “Leyendo el boletín Beck de Krasis”. Para la dirección a compartir, hemos colocado la etiqueta {url}, que es la etiqueta predefinida que MAILCast reescribirá automáticamente para poner la dirección de la versión web de nuestro envío.

En el caso de Facebook, el enlace será de esta otra forma:

http://www.facebook.com/share.php?u={url}

El parámetro “u” es la dirección del enlace a compartir. También podríamos añadirle el título del enlace a compartir con el parámetro “t” y quedaría de esta manera:

http://www.facebook.com/share.php?u={url}&t=Boletín Beck de Krasis

De todas formas, en las pruebas que he hecho, Facebook sobreescribe el título con el de la página de destino, así que te recomiendo tirar por lo simple y elegir la primera opción. En este caso no podemos sugerir el mensaje a escribir en el muro de Facebook, como ocurre con Twitter.

Bonus: Medir la viralidad en las redes sociales

Las estadísticas de MAILCast no miden más allá del envío del email (aperturas, número de clicks para cada enlace del email, etc…), por lo que si quieres medir la difusión en las redes sociales tienes dos opciones: crear en Google Analytics (o en el sistema de analítica web que utilices) una campaña a la que hacer seguimiento añadiendo a la url del boletín los parámetros de Google o usar un servicio acortador de urls como bit.ly que te da estadísticas de clicks. Más bien yo haría las dos cosas, añadiría los parámetros de Google a la url y después lo pasaría por el acortador para poder comparar. Para saber la url de la versión web, simplemente hazte un envío de prueba metiendo en el mensaje la etiqueta {url}.

Si te han quedado dudas o quieres añadir algo al post, tienes los comentarios a tu disposición.

Truco: Cómo evitar que las imágenes se vean muy pequeñas en Outlook 2007

Pablo Iglesias — Wed, 10 Feb 2010 16:12:47 GMT

Seguramente te ha pasado en algún envío de email que, al probarlo en Outlook 2007, las imágenes aparecen redimensionadas a un tamaño mucho más pequeño del original, aproximadamente con la forma de un cuadrado de unos 32x32 píxels. Normalmente esto ocurre la primera vez que lo abres, las sucesivas la imagen se suele ver bien (aunque no siempre), y dado que la primera vez que se abre un email es la que más nos interesa que esté todo correcto, vamos a ver cómo podemos evitarlo.

En la siguiente imagen se puede ver un par de pantallazos del mismo email abierto la primera y la segunda vez donde se aprecia perfectamente cómo aparece este bug y se redimensiona la foto que acompaña a la noticia:

He buscado en Google el origen de este problema, y, la verdad, no he encontrado apenas referencias a él, pero sí que puedo deciros (fruto de la experiencia) es que sólo ocurre en Outlook 2007 y no en la versión 2003.

La solución es muy sencilla y pasa por especificar las medidas exactas de la imagen en el código html, ya sea como atributos o como un estilo CSS (recuerda que en un email los estilos sólo debes aplicarlos en línea). Por ejemplo, si tenemos una imagen llamada “foto1.jpg” que mide 200 píxels de ancho por 150 de alto pondríamos:

<img src=”foto1.jpg” style="height:150px; width:200px;” alt=”Descripción de la foto” />

O, si no, también nos valdría:

<img src=”foto1.jpg” height=”150” width=”200” alt=”Descripción de la foto” />

Pruébalo y me cuentas. Como ves, la solución es muy fácil, aunque es el típico detalle que se te puede escapar cuando estás montando una newsletter a toda prisa y que te puede arruinar la impresión que causas en tus destinatarios.

Si conoces alguna información adicional sobre este bug o algo más que añadir, déjalo en los comentarios. :-)

La mejor forma de empezar 2010

María Capón — Fri, 08 Jan 2010 10:12:49 GMT

¡Feliz Año Nuevo a todos los seguidores de The eMailing Experience!

Te sugerimos una forma de empezar 2010 "marketinianamente" con una nueva edición de "The Monday Reading Club". Las ciudades de Madrid, Barcelona, Sevilla, Bilbao, Valencia, Alicante, Vigo y Salamanca (que se estrena en estas lides) serán las sedes que acogerán esta primera convocatoria del nuevo año.

En esta ocasión, el libro "Presentaciones Zen” de Garr Reynolds ha sido el elegido para la charla. En la web oficial http://themondayreadingclub.com/ tienes la información completa y el enlace para anotarte.

Creo que la filosofía Zen será la mejor forma de arrancar de nuevo tras el parón navideño ;-)

Códigos de rebote sin sentido generados por servidores maleducados

José Manuel Alarcón Aguín — Fri, 25 Sep 2009 16:56:28 GMT

De vez en cuando envías un correo electrónico usando tu cliente de correo convencional y, de repente, obtienes como respuesta un rebotado.

Por ejemplo, échale un vistazo a este correo rebotado que recibí hoy mismo en la bandeja de entrada de mi Outlook:

Casi todo el mundo simplemente hace caso omiso y borra este tipo de mensajes, pero no deberías hacerlo. Contienen información muy interesante sobre las causas que llevaron a obtenerlo, así que puedes saber porqué el correo rebotó y si se trata de un problema puntual o permanente, entre otras cosas. Deberías localizar la información en el cuerpo del mensaje (como en la figura anterior) o bien en un archivo adjunto de texto que a veces traen.

El código de estado está formado por tres números. Se trata de códigos SMTP estándar definidos bajo el documento RFC 1893.

Como puedes comprobar por tus medios en ese documento, por ejemplo, mi correo rebotado de antes indica un código de estado 5.1.1, que significa lo siguiente:

· 5: Fallo permanente
· 1: Estátus relacionado con la dirección
· 1: Dirección de destino errónea

Así que, obviamente, es una dirección que no existe, aunque ya lo sabíamos simplemente por haber leído la frase que viene justo a continuación. Sin embargo no todos los servidores de correo de Internet se comportan de esta forma tan correcta y acorde con los estándares.

Algunos servidores SMTP devuelven códigos que no cumplen totalmente la RFC y a veces pueden causar errores extraños que llevan a confusión. Por ejemplo, hace unos días recibí un correo rebotado con un código de estado 4.0.0. Si verificas su significado en la RFC obtienes lo siguiente:

· 4: Fallo transitorio permanente (¿como?)
· 0: Estado indefinido
· 0: Otro estado indefinido

Es decir, que no nos dice absolutamente nada acerca de lo que ha causado el rebote, y en realidad ningún servidor debería devolver un código 4.0.0., pero hay por ahí unos cuantos que lo hacen, incorrectamente. Por ejemplo, verifiqué el mensaje de estado completo para el correo rebotado y obtuve esta respuesta del servidor:

4.0.0: user over quota

¡Eh!, es sólo una bandeja de entrada llena, al menos si nos fiamos del mensaje devuelto. Pero de acuerdo con la RFC una cuenta llena se debe indicar con el código estándar 4.2.2, que significa específicamente eso.

Verifiqué otro servidor que también devolvía otro código "raro", en concreto 4.5.2, y en esta ocasión obtuve este mensaje:

4.5.2: Recipient address rejected: user over quota

Que está rematadamente mal también, pues el significado de este código es algo relacionado con el protocolo, no con problemas en la cuota:

· 4: error transitorio permanente
· 5: Estado relacionado con la entrega del correo
· 2: Error de sintaxis (?¿?)

Que es un comportamiento totalmente loco del servidor.

En general no deberías obtener nunca códigos de estado 4.0.0y similares, pero si te llegan será de servicios de correo poco profesionales, y normalmente significan en realidad que la dirección no existe. Nuestro servicio MAILCast gestiona e interpreta de manera automática los correos rebotados y te muestra una lista clasificada de ellos que incluso puedes exportar a Excel para hacer tratarlos por tu cuenta después (captura de la versión en inglés):

Aparte de la dirección de correo que rebotó y una explicación corta ofrecemos también el código de estado obtenido (cuando es un rebotado duro), para que puedas verificar su significado por tus medios si quieres. Hemos estudiado un montón de casos raros como los descritos antes para tratar de adivinar lo que realmente está pasando en este tipo de servidores "rebeldes", pero es prácticamente imposible intepretarlos todos bien ya que hay servidores que no se comportan de forma estándar. Somos bastante precisos pero, cuando tengas dudas puedes verificar tú los estados para ver el significado "oficial" de los rebotados como he descrito aquí.

Simplemente verifica el código en el enlace a la RFC que puse antes. ¡Es fácil!

Apunte para aumentar tasas de apertura

María Capón — Fri, 18 Sep 2009 07:43:27 GMT

Desde Marketing Directo nos ofrecen una breve pincelada práctica de cómo aumentar la tasa de apertura de una campaña de e-mail marketing, resumida en cuatro puntos:

1. No utilizar "noreply@empresa.com" como email de envío

2. Personificar al remitente

3. Evitar los términos comerciales utilizados por spammer

4. Personalizar el asunto del mensaje

Enlazo también a más consejos útiles recopilados en The eMailing Experience que pueden ayudarte a elaborar una campaña completa de e-mailing evitando caer en errores frecuentes y teniendo presente trucos que mejorarán tus comunicados.

Listas Robinson

María Capón — Thu, 06 Aug 2009 09:04:39 GMT

...Y hablando de darse de baja, te presento una iniciativa de FECEMD Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo, que nos va a adelantar mucho trabajo en este sentido. Me refiero a las Listas Robinson de exclusión publicitaria.

La Lista Robinson es un servicio de exclusión publicitaria creado conforme a la normativa sobre Protección de Datos. Este servicio se aplica en el ámbito de la publicidad dirigida a nombre de una persona y a una dirección de correo postal, a una dirección de correo electrónico o a un número de teléfono concreto. Tiene como objetivo disminuir la publicidad no deseada que reciben los usuarios.

A grandes rasgos, esta iniciativa favorece a:

·Particulares. Cualquier persona puede inscribirse gratuitamente en el Servicio de Lista Robinson. Sólo debe indicar el medio a través del cual no desea recibir publicidad de organizaciones con las cuales no mantenga o haya mantenido algún tipo de relación.

·Empresas. Las empresas pueden consultar la Lista Robinson para no enviar comunicaciones comerciales a los registrados en ellas o, cuando realicen acciones de marketing dirigidas a personas que no sean sus contactos.

Échale un vistazo a este servicio y verás que todos salimos ganando!

Análisis de un email: Mariskito.com

Pablo Iglesias — Fri, 10 Jul 2009 10:45:38 GMT

En este post vamos a hacer un pequeño análisis de un email, tal y como os comentamos la semana pasada, para celebrar nuestros nuevos servicios de asesoramiento en email marketing complementarios a MAILCast. El afortunado en este casp es Fernando, de Marisksito.com que nos ha hecho llegar el tipo de email que suele enviar, al que daremos un pequeño repaso tanto desde el punto de vista técnico de estructura (código html), como de redacción y elaboración de contenidos (texto, imágenes), para que le sirva de orientación para maximizar la entregabilidad, clicks de apertura y ROI de su envío. Aunque la verdad es que está bastante bien hecho. :-)

Línea de asunto

En primer lugar, la línea de asunto “Listado de Precios 30/6/2009 -- Novedad: BONITO DEL NORTE” no es que esté muy mal, pero es mejorable. Aporta información, pero lo interesante sería que nos incitase más a abrir el email. Por ejemplo, la fecha no haría falta (ya la muestra el email), aunque se podría poner de una manera más abreviada. También hay demasiados signos ortográficos (dos puntos, barra, guión), mezcla de letras y números... que pueden liarnos un poco. Otra cosa que podríamos sacar es la palabra listado (al hablar de precios del mes de Junio, deducimos que es un listado.)

Teniendo esto en cuenta podríamos poner como asunto: “Ya tenemos bonito del norte - Precios Junio 09” o, todavía mejor si lo personalizamos: “Hola Juan, ya tenemos bonito del norte – Precios Junio 09”

Cuerpo del mensaje

Html:
En general parece que está bien, aunque no lo hemos podido ver el html original, ya que al recibirlo y mostrarlo Outlook añade código html a mayores. Lo que hemos detectado es que hay etiquetas DIV dentro de tablas, por tratarse de elementos html de bloque diferentes anidados, pueden provocar errores impredecibles en clientes de correo que como Lotus Notes tienen un soporte pobre a la hora de interpretar html. Se recomienda maquetar usando sólo tablas (o sólo divs, aunque es menos recomendable), pero a ser posible no mezclarlos.
Contenido:

El contenido del email tiene un tamaño bastante adecuado. Quizá el uso de admiraciones es innecesario, y hay que tener cuidado con esto porque si se abusa de ellas puede provocar la entrada del email en la bandeja de spam. Tampoco estaría de más unificar tipo de letra y tamaño para facilitar la lectura.

Nos parece interesante que haya un enlace de cada producto ofertado para ir a la tienda, aunque para favorecer la usabilidad y aumentar el número de visitas le recomendaríamos que fuesen también un enlace el nombre y la imagen del producto. Otro punto que nos parece correcto es que se describa un poco el producto para después emplazar a visitar la tienda (call to action).
Imágenes:
Las imágenes son un punto muy importante a la hora de asegurarnos que el email entre en la bandeja de entrada, no en la de correo no deseado. En general tiene un tamaño y peso adecuados (excepto la del pie, que quizá es un poco grande). Pero en muchas de ellas no se está ofreciendo un texto alternativo para saber qué contienen antes de descargarlas. Poner el texto alternativo en la etiqueta “alt” de las imágenes favorece la tasa de apertura, ya que el usuario final se hace una idea más fiel del contenido antes de descargar las imágenes y le anima a continuar con la apertura, además, para medir esta estadística se suele hacer a través de una imagen invisible de 1x1px llamado “beacon”, y hasta que no se descarga no es contabilizada.

Pie

El pie ofrece información útil e interesante pero en su contra tiene que los datos de contacto están metidos todos en una imagen. Debería rehacerse, de manera que el texto sea texto de verdad. Un punto a favor es que ofrece la posibilidad de darse de baja en el mismo email, para cumplir con la LSSI.

El Aviso Legal está redactado como si fuese un mensaje confidencial, cuando en realidad es un boletín. Debería redactarse en términos de tratamiento de los datos personales del usuario e invitando al receptor que no esté suscrito a que lo haga (se lo puede haber reenviado alguien.)

Conclusiones

En términos generales es un buen mailing. El hecho de que tenga imágenes y texto mezclados (no sólo una imagen enorme con toda la información), así como diferentes enlaces en el cuerpo del mensaje y un enlace al .pdf completo para ofrecer fácilmente información detallada de los precios a los destinatarios, hacen que sea más aceptable desde el punto de vista de la entregabilidad y favorezca la lectura. Además, se puede contabilizar los clicks al pdf para medir el interés que despierta de una manera mucho más sencilla que si el .pdf fuese adjunto.

En nuestra opinión es un email que será efectivo en términos de entregabilidad y tasa de apertura. Va al grano. Tiene poco texto y útil que hace fácil que sea leído, y con enlaces adecuados para invitar a visitar la página.

Si tuviésemos que ponerle nota sería de un 7 sobre 10, que no está nada mal. ¡Enhorabuena, Fernando!

¿Qué te ha parecido el análisis? ¿Muy largo? ¿Echas algo en falta? Déjanos tu opinión en los comentarios, estamos abiertos a escuchar cualquier tipo de sugerencia.

Lectura recomendada sobre e-marketing

María Capón — Fri, 26 Jun 2009 08:35:10 GMT

La Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (AECEM), a la que ya hemos hecho referencia en alguna otra ocasión, ha publicado el Libro Blanco del Comercio Electrónico bajo un concepto de libro como manual práctico de utilidad centrado en el marketing on-line.

Independientemente de que tengas una tienda on line o no, te recomiendo la lectura de esta publicación. Da muchas ideas de cómo vender on line y comunicar tus productos y servicios.

En concreto, el capítulo 6.9 habla del e-mail marketing de una forma clara y concisa. Recoge múltiples aspectos sobre los que tratamos en The eMailing Experience: bases de datos, tasas de apertura, la línea de asunto... Son cuatro páginas con pinceladas muy específicas para tener presente la esencia del e-mail marketing.

Ya nos contarás qué te ha parecido!

7 consejos para un mejor email marketing

Pablo Iglesias — Thu, 21 May 2009 17:20:13 GMT

Este post recopilatorio está encaminado a refrescarte los puntos más importantes que debes tener en cuenta para que tus campañas de email marketing sean más satisfactorias para ti y tus destinatarios, de manera que aumentes tu CTR (Tasa de Apertura), tu ROI (Retorno de Inversión) y evites ser considerado SPAM dentro de lo posible:

1 - No uses Outlook

No hagas envíos de email marketing con Outlook, ni con ningún otro software de escritorio similar, utiliza sólo software profesional de email marketing. Pero si aun así decides ignorar mis consejos, recuerda que el campo CCO (Copia de Carbón Oculta) es tu amigo.

2 - Alinea tus intereses con los de tus destinatarios

¿Cómo? Elige las palabras clave correctas para poner tanto en el asunto como en el cuerpo del mensaje, para así hacerlo más cercano.

3 - Optimiza tu html

Procura que tu diseño no sea excesivamente complejo ni enrevesado, optimiza tu código, usa un editor de html adecuado y elige bien los formatos y tamaños de imagen que vas a usar. Recuerda que el texto debe ser texto, y las imágenes, imágenes. No metas texto en una imagen, ni muchos menos envíes el email con todo el contenido dentro de una. Asegúrate de que tu email se entiende incluso sin descargar las imágenes.

4 - Crea una lista de suscriptores ganadora

No compres bases de datos de emails, crea la tuya propia poniendo un formulario en tu web e incentivando el registro de alguna manera. No se trata de cantidad, sino de calidad.

5 - No envíes adjuntos grandes. Aún mejor, no envíes ninguno.

Los adjuntos grandes hacen tu email muy pesado, tu campaña tardará mucho en ser procesada, enviada y descargada por el destinatario. La mejor solución es subir a un servidor lo que ibas a adjuntar y enlazarlo de manera que pueda ser descargado, así podrás hacer un seguimiento de los clicks para evaluar si le interesa a tus usuarios.

6 - Elige el mejor momento

No hay una regla absoluta para todos los sectores, aunque generalmente los Martes, Miércoles y Jueves son los mejores días, y el intervalo en el que se abren más emails es entre 10 a.m. y 12 a.m. . Prueba, prueba y vuelve a probar para averigüar cuál es el mejor momento para tu negocio.

7 - Lee habitualmente theemailingexperience.com

Suscríbete a nuestro RSS y léenos habitualmente, puede sonar un poco pretencioso, pero así conseguirás envíos más efectivo y suscriptores satisfechos. :-)

Bonus

Un par de interesantes lecturas gratuitas sobre email marketing y marketing online:

Libro Blanco del Email Marketing, publicado por el IAB.
Libro: “Del 1.0 al 2.0: clave s para entender el nuevo marketing”

¿Me he olvidado de algo? Ponlo en los comentarios.

Crea tu lista de correo como Spanair

Pablo Iglesias — Fri, 08 May 2009 10:48:46 GMT

Esta semana Spanair ha organizado una encuesta en su web para elegir su futuro logo entre dos propuestas, de manera que sus clientes y visitantes tengan la última palabra de la nueva imagen de la compañía, pero eso si, introduciendo previamente el e-mail para participar en el sorteo de un viaje alrededor del mundo.

Esta es una gran idea para crear (o mejorar) una lista de correo de clientes y leads altamente identificados con la marca, y fidelizar más si cabe creando vínculos emocionales, ya que se les está permitiendo tomar decisiones sobre ésta, y seguro que para tu empresa también puedes tomar una iniciativa parecida.

Encuestas, sorteos o simplemente ofertas especiales para suscriptores (no hace falta regalar una vuelta al mundo) siempre son iniciativas interesantes para incentivar a futuros suscriptores de tu lista.

Sin embargo, veo además una segunda lectura a esta campaña desde el lado SEO, ya que si buscas Spanair en Google verás que muchos de los resultados de la primera página hacen referencia al desgraciado accidente de Barajas, por lo que también podría ser una estrategia para crear “ruido” y desplazar estos resultados a la segunda página y sucesivas.

Editores HTML gratuitos para maquetar tu email y subirlo a MAILCast

Pablo Iglesias — Fri, 06 Feb 2009 10:15:20 GMT

Como probablemente ya sabrás, una de las características más populares de MAILCast es que puedes editar tranquilamente tu email en tu ordenador y después subirlo en un archivo ZIP (lo puedes ver en este artículo) ya que mucha gente todavía se encuentra más cómoda editando en software de escritorio que via web. El problema es que para crear uno o dos envíos al mes quizá sea un poco caro cogerse una licencia de Dreamweaver o Microsoft Expression, por eso te proponemos estos editores html gratuitos:

Kompozer

KompoZer es una solución completa de creación de contenidos web basada en NVU que combina gestión de archivos y edición WYSIWYG de la web (modo visual). Además, tiene versión portable para llevar a todas partes en tu USB.

Aptana

Aptana Studio es un completo entorno de desarrollo basado en Eclipse, aunque realmente lo que nos interesa es su potente herramienta de creación de contenidos.

Amaya

Amaya es a la vez un navegador y editor web creado por el W3C. Está disponible tanto para Windows, Unix como para MacOS X.

Palabras clave para el asunto

Pablo Iglesias — Thu, 22 Jan 2009 18:11:51 GMT

Si, no te has equivocado, este blog sigue siendo sobre email marketing, no es de SEO ni de SEM, pero como también sabrás, cuando hablamos de marketing online todo está más o menos relacionado, y desde luego las palabras clave no son una excepción.

Cuando un usuario hace una búsqueda en internet para buscar cualquier tipo de producto o servicio, normalmente suele usar un pequeño rango de palabras coloquiales más o menos habitual. Por ejemplo, es más probable que alguien que se va de vacaciones a Ibiza busque “discotecas en ibiza” que “ocio nocturno en ibiza”, aunque más o menos signifiquen lo mismo. ¿Me vas entendiendo?

Por eso, si escoges bien tus palabras en el asunto (y además lo haces escueto y personalizado) conseguirás incrementar tu CTR y tu ratio de ventas.

Un buen ejemplo: “Paco, prueba nuestros nuevos cursos online”

Sin embargo, no caigas en la tentación de hacerlo demasiado sensacionalista si no quieres acabar en la carpeta de spam. De lo que se trata es de ser lo más natural posible.

Un mal ejemplo sería: “¡¡¡Gratis!!! ¡Prueba nuestros nuevos cursos online y ahorra muchísimo dinero!” (Si, estoy exagerando un poquito, pero creo que se me entiende ¿no?)

¿Y cómo elegir las palabras clave?

Hay varias formas de averiguar las palabras claves más acertadas para tu área de negocio. La principal y más importante es tu propia web, ahí podrás averiguar (con un programa de estadísticas gratuito como Google Analytics) qué palabras clave emplean tus usuarios para llegar a tu web y cuáles de estas consiguen más ventas, por poner un ejemplo.

Pero puede suceder que las palabra por las que te llegan más visitas llegan a tu web no sean las más adecuadas a tu mercado, por eso el siguiente paso es hacer algunas búsquedas en varias herramientas de palabras clave que te ayudarán a calcular el volumen de uso aproximado, además de sugerirte nuevas palabras clave relacionadas que te pueden ayudar a acotar mejor tu mercado o encontrar nuevos nichos.

La mayoría de estas herramientas son gratuitas y muy fáciles de usar. Aquí te dejo algunas de mis favoritas:

¡Buena suerte en tus búsquedas!

Menos es más

María Capón — Tue, 25 Nov 2008 11:07:02 GMT

Esta frase la podemos aplicar a muchas facetas de nuestra vida profesional y personal. También resultará útil en la redacción de newsletter :-)

A la hora de elaborar tu boletín electrónico intenta reducir al máximo lo que tengas que decir. Despierta la curiosidad de tus lectores en cada noticia mostrando un titular, una entradilla que resuma lo que quieras contar en un par de líneas e introduce un enlace, un "pincha aquí" o un "más info" para que sea el lector el que amplíe la información que desee "a la carta". La idea es evitar una sensación de saturación que lleve a borrar el e-mail por parecer su lectura una pérdida de tiempo.

Otra gran ventaja de dejar "escondido" lo que se va a contar debajo de un enlace es que a través de la información que te proporciona tu software para elaboración de newsletter podrás saber exactamente a quién le ha interesado qué. Este dato es vital para plantearte futuras ofertas y promociones específicas para destinatarios concretos.

Cuida este aspecto y mejorarás tanto la composición de tus boletines electrónicos, que resultarán más atractivos con menos texto, como el valor para tí de cada comunicado, pues aprovecharás cada dato que te reporte el envío.

CRM. "Customer Relationship Management".

María Capón — Mon, 21 Jul 2008 07:43:12 GMT

El CRM es un software que permite llevar el registro y la gestión de toda la relación con nuestros clientes. Se convierte en la mejor herramienta tecnológica para apoyar nuestra labor de marketing dentro de la empresa.

En la actualidad, en un mercado donde productos y servicios se parecen cada vez más, la orientación al cliente es la clave para tener éxito frente a nuestros competidores. Y para dirigirnos a él lo fundamental es conocerlo y poder dar en la diana con nuestros mensajes.

Conocer a un cliente es difícil, de ahí la importancia de organizar toda la información relevante sobre él y su empresa, así como de todas las comunicaciones intercambiadas: llamadas telefónicas, correos electrónicos, documentación... Hablamos de una forma de marketing one-to-one. Nos dirigimos a personas individuales bien informadas y exigentes que no se conforman con lo que encuentran y que buscan soluciones a medida en aquellas organizaciones que compartan su idioma.

El registro de una información de tanto valor añadido no debe dejarse al azar, sino que habremos de compilar toda esa carga de datos en un soporte que nos facilite su manejo y utilización. Un CRM apropiado resulta vital para una comunicación adecuada, tanto en el día a día como en comunicados puntuales, por ejemplo, una campaña de email marketing.

Hoy más que nunca la INFORMACIÓN es PODER. Gestiónala adecuadamente.

Redactar un email (III): La despedida del mensaje

María Capón — Fri, 06 Jun 2008 06:26:17 GMT

La despedida de un correo electrónico indica a cada una de las partes cómo es la relación que se va a establecer entre ambas y además ofrece la oportunidad de hacer saber al destinatario cómo deseas que se dirijan a ti. Por ello no debemos descuidarla ni prescindir de un cierre de correo adecuado.

Por lo general, en la despedida de un e-mail formal encontramos dos partes: el cierre y la firma

En la correspondencia formal del marco de los negocios pueden usarse, entre otras, las fórmulas de cierre “Atentamente”, “Cordialmente”, “Saludos”, “Le saluda atentamente” y “Afectuosamente”. “Cordialmente” es la despedida más fría de todas y la más apropiada cuando escribes a alguien que no conoces bien.

“Saludos” y “Un cordial saludo” son, hoy en día, los más empleados en los correos electrónicos pues son una forma segura de terminar un comunicado y sirven para todo tipo de propósito.

Emplees la fórmula que emplees, lo más importante es comprobar que no estás siendo demasiado formal o informal a destiempo.

Con respecto a la firma, hay que tener en cuenta que se convierte en la forma de presentarte a tus receptores y en qué términos se establecerá tu relación con ellos. Además, es tu manera de indicar cómo quieres que se dirijan a ti.

Para elaborar un bloque de firma correcto recomendamos excluir imágenes con un trazado te tu firma real y plasmar tu nombre completo, cargo e información de contacto (empresa, dirección, teléfono, fax, email, página web y logotipo). Esta combinación de datos resulta la más cortés y la más inteligente por tu parte si esperas que el destinatario contacte contigo.

Cuidando estos pequeños detalles tus comunicaciones se volverán realmente eficaces y atractivas.

¿Sospechas que un proveedor de boletines vende tus datos? Descúbrelo con estos trucos

José Manuel Alarcón Aguín — Mon, 02 Jun 2008 21:58:28 GMT

A veces, tras registrarte para recibir un nuevo boletín, empiezas a recibir mucho más spam de lo normal. Tú, como es natural, sospechas que el proveedor del boletín puede estar usando tus datos de modo fraudulento, vendiéndolos o alquilándolos de forma ilegal. ¿Cómo puedes averiguar si es así?.

Para averiguarlo puedes utilizar un par de trucos no muy conocidos que te ofrece GMail, el fantástico correo web gratuito que ofrece Google.

Si añades el nombre del proveedor del boletín -o cualquier otro identificador que tenga sentido para ti- a tu nombre de usuario de GMail usando un símbolo '+', el efecto es que todavía seguirás recibiendo el correo en el buzón normal de GMail, pero podrás identificar de manera inequívoca el origen, gracias a este identificador añadido.

Así que, supongamos que que eres el dueño de la cuenta minombre@gmail.com y te quieres sucribir al boletín 'El mundo de mi mascota' o algo así. Puedes suscribirte usando tu dirección normal con un identificador, por ejemplo con este:

minombre+MundoMascota@gmail.com

Tras esto empezarás a recibir todo el correo de este proveedor en tu cuenta normal, pero con el nuevo identificador agregado. De este modo puedes filtrar el correo entrante y clasificarlo de manera apropiada. Lo que es mejor: si empiezas a recibir correo en esta cuenta "artificial" que no proviene de "Mundo Mascota", sabrás con certeza que están usando tus datos de manera ilícita para enviarte correo no deseado, y podrás borrarlo automáticamente con un filtro. ¡Genial!.

Otra idiosincrasia interesante de GMail es que no soporta puntos ('.') en las direcciones. Así cuando añades uno o varios a una dirección se retiran automáticamente antes de entregarse en el buzón apropiado. Debido a este comportamiento, todos estas direcciones son equivalentes y llegan al mismo buzón (el primero):

tunombre@gmail.com, tu.nombre@gmail.com, t.u.n.o.m.b.r.e@gmail.com

y similares :-)

Puedes usar esta "característica" para distinguir entre remitentes que no te acepten el signo '+' como parte de la dirección de correo (que los hay) y que por lo tanto vuelven inutil el truco anterior.

Recuerda además que GMail tiene un dominio alternatico, googlemail.com, que es exactamente el mismo que gmail.com. Así que puedes usar minombre@googlemail.com como una dirección alternativa en la que recibir correo importante de fuentes en las que confías, amigos, etc... manteniendo la dirección clásica (@gmail.com) para otros propósitos.

Si usas los filtros de correo recibido de GMail de manera hábil conseguirás que todo tu correo importante esté clasificado, tu correo no deseado borrado, y distinguirás quién te está tomadno el pelo vendiendo o alquilando tus datos sin tu permiso.

Espero que lo encuentres útil.

JM.

Redactar un e-mail (II)

María Capón — Fri, 30 May 2008 11:28:31 GMT

¿Qué ocurre cuando nos dirigimos a más de un destinatario?

Pueden suceder dos cosas:

Escribimos a un único destinatario con muchas Cc. En este caso sólo es necesario dirigirse al destinatario principal (el escrito en el campo Para). Simplemente se recomienda seguir las pautas explicadas en Redactar un email (I)
Escribimos a múltiples destinatarios en el campo Para. Aquí el saludo inicial resulta de vital importancia pues generalmente refleja el porqué han sido agrupadas esas personas para recibir tu mensaje.

A la hora de determinar el encabezado en este tipo de e-mails hay que tener en cuenta que habitualmente se incluyen personas de diferente rango dentro del grupo que leerá el correo electrónico, por lo que no todas las fórmulas son adecuadas.

El tratamiento “Estimados amigos” resulta anodino y aceptable, como también lo son “Estimados colegas”, “Estimados colaboradores”, “Estimados clientes”, “Estimados accionistas”… y saludos similares.

La clásica apertura “A quien corresponda” debe ser descartada, en primer lugar, porque es muy raro escribir un email para “quien corresponda” y en segundo lugar, al destinatario se le está dando la opción de decidir que el tema del correo a él no “ le corresponde” y lo borre de inmediato.

Si ninguna de estas formas resulta apropiada para los destinatarios a los que planteas dirigirte, el encabezado “Buenos días” será inofensivo, cordial y no demasiado formal. Prueba a usar esta fórmula con tus interlocutores.

Mi gif animado no se reproduce en Outlook 2007

Pablo Iglesias — Wed, 28 May 2008 08:38:17 GMT

Hola Pablo,

En nuestro boletín vendemos un espacio publicitario en la parte superior donde colocamos gifs animados a modo de banners, pero uno de nuestros clientes nos ha dicho que su banner no se reproduce, aparece parado.

¿Qué puede estar pasando? ¿Hay algún problema con MAILCast?

Esta es una de las consultas más habituales que recibo en el programa de soporte de Krasis. Dada su frecuencia me ha parecido buena idea compartirlo como si fuera una FAQ (Preguntas Frecuentes).

Bien, pues la respuesta es muy sencilla, y a MAILCast no le pasa nada, sino a Outlook2007 que no reproduce gifs animados (supongo que por motivos de seguridad). Outlook los muestra estáticos, parados en el primer fotograma.

Vale, y entonces ¿qué se puede hacer?.

Lo primero, no usar gifs animados, brillante ¿verdad? :-). Por cierto, tampoco uses Flash.
Si es imprescindible alguna animación (como una infografía o algo así), súbela a tu web y enlázala desde el email. (Así también podrás medir cuanta gente hace click en el enlace)
Si el gif es un banner animado, asegúrate de que el primer fotograma muestra suficiente información como para que un usuario de Outlook pueda llegar a hacer click.

Y recuerda, no abuses de las imágenes.

Redactar un e-mail (I)

María Capón — Fri, 23 May 2008 09:14:55 GMT

Cuando comienzas la redacción de un correo electrónico formal siempre surge la duda de qué estilo seguir para la elaboración del mismo. Aunque es muy diferente a la creación de cartas tradicionales en papel, conviene seguir unas pautas mínimas de técnicas de comunicación escrita para redactar un mensaje adecuado.

Para empezar a escribir, debemos analizar el tratamiento que daremos a nuestro destinatario. Con respecto a la palabra que ha de introducir al nombre, “Estimado” siempre resulta aceptable y siempre es correcto, por lo que recomendamos preferiblemente su uso.

Al principio, la fórmula “Señor” o “Señora” sin nada a continuación era lo más indicado para dirigirte a un destinatario, especialmente si no conocías a esa persona, pero en la actualidad se tiende a su desaparición.

Por otra parte, el tratamiento “Querido” o “Querida” se ha de reservar para un amigo íntimo o un familiar, así como la opción de comenzar directamente con el nombre de pila, sin una palabra de introducción. Esta último es una forma de comunicación más urgente que deriva de la cantidad de e-mails que debemos responder al día. Aún así no es muy recomendable.

Del mismo modo, los comienzos del tipo “Hola”, “Qué hay…” o “¡Eh!” seguidos de un nombre de pila sólo son aptos para tipos de correos muy determinados. Hay que estar seguros de que la relación con nuestro destinatario lo permite. No obstante, debería emplearse con gran prudencia.

Encontrarás más pistas para redactar un buen email en este post

Programa sencillo y gratuito para redimensionar imágenes

Pablo Iglesias — Thu, 22 May 2008 17:22:27 GMT

Después de mi serie de posts sobre formatos de imágenes y tamaños de imágenes para email, pensé que quizá te ha picado el gusanillo y te gustaría que te comentase algún programa sencillo y gratuito para empezar a redimensionar y optimizar imágenes. Dado que no todas las empresas se pueden permitir un software profesional para editar imágenes como Photoshop o Fireworks (o simplemente no lo saben utilizar porque no tienen diseñadores en plantilla) he buscado uno gratuito y fácil de usar: VSO Image Resize.

VSO Image Resize es un programa gratuito, sencillo y usable, pero muy práctico para redimensionar imágenes, ya sea de una en una como en modo masivo para redimensionar toda una carpeta de imágenes a la vez. Además se puede integrar en Internet Explorer.

Algunas de sus características:

• Convierte entre diferentes formatos gràficos
• Elección de la tasa de compressión y de resolución
• Formatos Soportados: Jpeg, gif, bmp
• Trabaja con una imagen a la vez o en modo batch
• Utilidad perfecta para poner fotos en sitios web o enviarlas por email
• Integrado en windows explorer o se puede utilizar solo
• Proceso rápido
• Importa directamente desde el memory stick
• Guarda la información de las carpetas utilizadas
• Varias opciones y ajustes para usuarios avanzados
• Soporte multi-idiomas
• Optimizado para Windows 2000 / XP / Vista

Enlace para descargarlo: VSO Image Resizer

Lo encontré en Kabytes

Medidas de imágenes para email y web

Pablo Iglesias — Thu, 15 May 2008 18:05:14 GMT

En mi post anterior os hablé sobre formatos de imagen recomendados para email y web de cara a una mejor optimización de la web y velocidad de descarga. Bien pues debes saber que el tamaño en píxels también va a afectar y mucho al peso del archivo final, así que debes tener cuidado con esto.

Para ello deberías evitar imágenes de 3000px de ancho y 2 mb de peso (si, ya sé que tu nueva cámara web te permite sacarlos de un tamaño incluso mayor, pero créeme, ¡no te hace falta!) Un ancho de unos 200 píxeles es más que suficiente para una pequeña imagen acompañando tu artículo.

Para cambiarle el tamaño a una imagen lo mejor es que uses un editor de imágenes como Photoshop, Fireworks, Photopaint o theGimp (éste además es gratuito). Nunca le cambies el tamaño a las imágenes en el editor de html (como Dreamweaver) o usando los atributos de html o propiedades de CSS, ya que así sólo cambias el tamaño de representación, pero el peso del archivo será el mismo.

Ya sé que pensar los tamaños en píxels puede resultar lioso al principio, porque además va a variar según la resolución de tu monitor, así que he creado esta retícula en píxels a tamaño real para que te hagas una idea de los intervalos de medidas en los que deberías moverte para no sobrecargar ni tu web ni tus e-mails:

Bonus: Herramientas para medir imágenes en el navegador

Measure It: Extensión para Firefox que funciona como una regla sobre la pantalla.
Design: Un bookmarklet de Allan Jardine muy útil para medir y trabajar sobre retículas.

¿Y tú? ¿Conoces algún otro truco u herramienta útil?

Por qué enviar adjuntos en un emailing no es buena idea. Hagamos los números.

José Manuel Alarcón Aguín — Mon, 12 May 2008 22:49:31 GMT

Con frecuencia clientes poco experimentados o posibles clientes nos preguntan sobre la posibilidad de enviar mailings con grandes archivos adjuntos.

Esta es el tipo de tarea que parece trivial cuando envías sólo un par de correos, pero que de inmediato se revela como una idea no tan sensata como pudiera parecer cuando la contemplas desde el punto de vista de quien envía miles de correos.

Antes de nada vamos a considerar el tiempo que puede tardar uno de estos envíos. Por ejemplo supongamos una campaña de 5.000 correos con un archivo .doc adjunto de 5 MB. Hagamos los números.

Los adjuntos se codifican usando Base64 (para poder enviar archivos binarios como textos). Esto en promedio genera un aumento del 37% en el tamaño del adjunto. Así que considerando un tamaño total de 5 MB (consideramos que el tamaño del contenido es irrelevante aquí), el tamaño del correo a enviar será de:

5 x 1,37 = 6,85 MB

Ahora, tenemos 5.000 correos para enviar, así que el tamaño total de los datos que necesitamos transferir es:

5.000 x 6,85 MB = 34.250 MB --> 34,25 GB

Esto es equivalente a transferir 49 CD-ROM a través de la conexión!! (y aquí no consideramos tráfico auxiliar de sincronización necesario, por simplicidad).

Si nuestro servidor está ubicado en un Data Center avanzado y tiene, por ejemplo, una conexión simétrica garantizada a Internet de 6 Mbps (lo que no está nada mal, y además es bastante caro), o lo que es lo mismo, 750 KB por segundo (o 0,75 MB/seg), esto implica un tiempo de transferencia de:

34.250 MB / 0,75 MB/sec = 45.666,67 segundos --> 12 horas, 41 minutos, 7 segundos

Un envío común típico de 5.000 correos llevaría sobre 4 minutos o menos. ¡Buff!

Otro factor importante a tener en cuenta es la entregabilidad en los servidores de destino. Si envías un correo con un adjunto grande a, digamos, un par de correos de hotmail.com, probablemente no tendrás problema alguno. Pero, ¿cuántos destinatarios tienes en tu lista de hotmail?, ¿el 20%?, ¿el 30%?. Seguramente más. Quien dice hotmail dice yahoo o cualquier dominio de un cliente grande en tu lista B2B. El detalle aquí es que cuando un servidor ve venir muchos correos grandes desde la misma IP, generalmente bloquean al remitente porque éste se está "comiendo" una gran parte de su ancho de banda. Muchos ISP no tienen ancho de banda suficiente para soportar que les lleguen muchos correos a la vez con grandes adjuntos. Así que probablemente tendrás muchos problemas de entregabilidad si lo haces.

Algunos destinatarios tendrán también almacenamiento limitado en su cuenta, incluso en estos tiempos que corren de espacio ilimitado en cuentas gratuitas. Muchos servidor de correo corporativos limitan el tamaño de las cuentas de los empleados, así que tienes muchas oportunidades de que recibir muchos rebotados blandos (con un uso añadido de ancho de banda para tu servidor, dicho sea de paso).

Incluso aunque llegues a la bandeja de entrada, si no te conocen bien seguramente tendrás muchas pulsaciones en el botón de "Esto es spam" y también tasas de apertura muy bajas, por miedo a infectarse con un virus. Además a nadie le gusta recibir adjuntos enormes sin haber sido avisados antes.

Existe un beneficio añadido a no enviar los archivos como adjuntos: puedes colocarlos en tu servidor Web y añadir un enlace directo en el correo. De esta forma evitas los problemas que he mencionado antes y, de regalo, obtienes información detallada sobre qué destinatarios han hecho clic en éste, lo que es obviamente algo muy útil que no obtienes de los archivos adjuntos.

Nosotrs podemos permitir que envíes archivos adjuntos con MAILCast, pero no te lo recomendamos. Si realmente lo necesitas mándanos unas líneas :-)

Elegir formatos de imagen para web y email

Pablo Iglesias — Wed, 07 May 2008 11:32:39 GMT

A la hora de incluir imágenes en nuestra web o email es importante optimizarlas de cara a asegurarnos una buena velocidad de descarga incluso con velocidades de conexión lentas.

Pero antes de nada recuerda: no crees emails que consistan solo en una imagen (o varias) que contenga toda la información, es imprescindible integrar texto. ¿Por qué te digo esto? Por dos razones: una de ellas es evitar ser considerado Spam, la otra es para proveer información a tus destinatarios antes de que se descarguen las imágenes (y de hecho, información lo suficientemente interesante como para que se animen a darle al botón de descargar imágenes.) Te recomiendo que pruebes tu correo sin imágenes para asegurarte que el mensaje se entiende bien sin necesidad de descargarlas.

Bueno, vamos al grano. Existen muchos formatos de imágenes digitales disponibles, pero sólo unos pocos son verdaderamente óptimos para web y el email. Hay algunos aspectos de estos que es necesario que conozcas de cara a elegir el formato de imagen que mejor se ajuste a tus necesidades.

Lo primero que debes saber es que hay dos tipos de compresión de imágenes: compresión con pérdida y compresión sin pérdida.

Compresión con pérdida significa que cuando guardas una imagen en uno de estos formatos, en realidad estás eliminando parte de la información de la imagen (normalmente superflua) para que el archivo “pese” menos. Normalmente estas pérdidas no se ven a simple vista, sino que habrá que hacer zoom para apreciar los cambios. Este tipo de imágenes son ideales para web porque ocupan muy poca memoria.

Sin embargo, con los formatos de compresión sin pérdida, podrás volver a editar y guardar la imagen una y otra vez sin perder calidad. Estos archivos ocupan más memoria (y ancho de banda si hablamos de web y email) y no siempre son los mejores para web, normalmente se usan más para imprimir.

Formatos de imagen más habituales para web y e-mail:

JPEG (Joint Photographic Experts Group)

El formato JPG (cuya extensión es .jpg o .jpeg) entra en la categoría de los archivos de compresión con pérdida y además tiene peculiaridad de que puedes elegir el nivel de compresión en tu software de edición de imágenes.

Está indicado para imágenes con millones de colores, como fotografías, ilustraciones con sombras, degradados, etc…

Lo malo es que jpg no te permite crear imágenes con fondo transparente.

GIF

Este formato es un mapa de bits, que quiere decir que no es más que una rejilla de píxels de colores. Cada uno de estos píxels puede representar hasta 256 colores o ser transparentes.
Además el archivo puede contener varios frames (cuadros) de manera que se puede crear una animación (muchos banners hacen uso de gifs animados) No te recomiendo usar gifs animados en e-mail, ya que Outlook 2007 sólo muestra el primer frame, no la animación completa.

Dado que los editores de imágenes permiten controlar el número de colores de cada imagen, es un buen formato para usar en imágenes con pocos colores y/o matices como gráficas, gráficos pequeños (botones, bullets,…), imágenes que contienen texto…

PNG

Este formato fué concebido como un nuevo GIF pero mejorado, dado que GIF fue patentado. PNG tiene mucha más profundidad de color que GIF , también admite transparencia y tiene un buen nivel de compresión. Combina lo mejor de JPG con lo mejor de GIF. Por desgracia su transparencia no es soportada por Internet Explorer 6 e inferiores, por lo que hay que recurrir a hacks para que se represente bien.

En algunos programas de email, también puede ocasionar problemas, así que te recomiendo dejarlo más bien para web que para e-mail (me refiero a cuando quieras hacer uso de la transparencia).

¿Y cual es el peso ideal de las imágenes para web?

Bien, esta no es una regla cerrada, depende de la compresión y tamaño que le estés aplicando a las imágenes y si pierden mucha calidad, pero te voy a dar unos parámetros por los que moverte:

Excelente	Aceptable	No recomendado	Optimiza más tu imagen
Menos que 15Kb	15 – 25 Kb	25 – 100Kb	100Kb ó más

De todas maneras hay otro aspecto que influye directamente en el tamaño del archivo en las imágenes, como sus dimensiones en píxels. De eso os hablaré en mi próximo artículo.

Prueba tus correos sin imágenes

José Manuel Alarcón Aguín — Tue, 22 Apr 2008 07:50:54 GMT

Como ya sabes, la mayoría de los actuales clientes de correo electrónico (tanto webmails como de escritorio) deshabilitan por defecto las imágenes de los correos. A menos que tus destinatrios lo permitan o te añadan a su lista blanca, las imágenes no se mostrarán por pantalla.

Esto es un desafío para los diseñadores de contenidos para e-mail, ya que deberán tener este hecho en cuenta y crear diseños que funcionen bien incluso cuando las imágenes no se visualizan.

Una forma rápida de probar tus creatividades cuando las imágenes no se visualizan es utilizar un par de herramientas para desarrolladores Web. De hecho ambas son muy similares, pero deberás escoger una u otra en función del navegador que utilices (Firefox o IE). Estas herramientas son muy potentes y obligatorias para todo buen desarrollador web. Ambas poseen muchas características pero no me voy a poner a describirlas ahora. Fíate de mi y pruébalas. Me ceñiré al par de cosas que te ayudarán a probar tus diseños.

Si usas Internet Explorer existe una herramienta llamada IE Developer Toolbar que puedes descargarte desde aquí. Una vez instalad te mostrará un botón con una flecha en la barra de herramientas de IE:

Si pulsas en él se mostrará una ventanita adicional en la parte inferior de la ventana de IE, con un montón de opciones. Busca el menú imágenes como se muestra en la figura:

Si deshabilitas las imágenes tendrás una visualización inmediata de cómo se verá tu diseño en un cliente de correo que no permita su visualización. Incluso puedes odificar tu HTML directamente en la ventana de la herramietna para ver los cambios en tiempo real y probar opciones de mejora.

Hay una herramienta muy similar disponible para Firefox, y su uso es aún más sencillo. Se llama "Web Developer" y la puedes descargar e instalar desde aquí. Una vez instalada te mostrará una barra de herramientas ancha justo encima de la página actual, con una gran cantidad de botones y menús orientados al desarrollador web. La característica equivalente en esta herramienta se encuentra ubicada en el menú "Images":

Esto ha sido sólo un truco rápido de cómo probar tus diseños son imágenes, pero si tienes conocimientos de HTML/CSS y le das una oportunidad a estas herramientas, en cuanto empieces a rascar la superficie verás que tienen muchas características fantásticas que te facilitarán mucho el trabajo.

Benchmarking con Google Analytics

Pablo Iglesias — Tue, 11 Mar 2008 17:05:42 GMT

Si te interesa el e-mail marketing, probablemente también estés interesado en el análisis del tráfico de tu página web, dado que un tráfico de buena calidad es el primer paso para una buena base de datos para tu boletín.

Google Analytics, que es una de las mejores soluciones gratuitas, acaba de lanzar una nueva característica que te permitirá compartir anónimamente tus datos y así compararlos con el tráfico de tu sector (o de otro sector): Benchmarking.

¿Y esto es útil? Depende del caso, pero yo creo que sí. Me remito al ejemplo que dan en el blog oficial: Si tú tienes una agencia online de viajes, y resulta que los lunes por la mañana tu tráfico experimenta un pico considerable, con esta característica puedes saber si es algo típico del sector viajes o si tan sólo ocurre con tu web.

Dónde se activa: Haciendo click en “Benchmarking” en la sección “Usuarios”. Eso si, lo he probado y tarda un par de semanas en recopilar y empezar a mostrar resultados.

Primeros pasos en MAILCast: creando tu e-mail

Pablo Iglesias — Fri, 29 Feb 2008 11:53:21 GMT

¡Enhorabuena! Ya has contratado tu canal en MAILCast y ya has subido tu base de datos. ¿Y ahora? Sólo te falta crear el e-mail de tu primer boletín o campaña de marketing. Como ya sabrás, hay hasta tres maneras de crear un e-mail en MAILCast, pero vamos a refrescarte la memoria:

Maquetándolo desde cero

Vete a “Personalización de canales”, selecciona tu canal y haz click en ”Cambiar la plantilla y la firma del canal” . Asegúrate de que la casilla “Maquetado automático” NO esté marcada, después haz click en guardar.

Ahora, vete a “Maquetar y enviar”, selecciona el canal y después marca el botón “Crear contenido desde cero” y haz click en siguiente. Ya puedes crear tu e-mail en el editor, o incluso pegar tu html.

Pero ¡¡¡OJO!!!, no copies y pegues las imágenes ya que quedarán vinculadas a tu ordenador, debes subirlas al servidor a través del botón que tiene el editor para asegurarte que las puede ver todo el mundo.
Una vez creado el e-mail haz click en siguiente y sigue los pasos hasta el final
Crear un e-mail con una plantilla de maquetado automático

Vete a “Personalización de canales”, selecciona tu canal y haz click en ”Cambiar la plantilla y la firma del canal” . Asegúrate de que la casilla “Maquetado automático” esté marcada, ahora selecciona tu plantilla y escribe la firma del canal. Haz click en guardar.

Ahora, vete a “Maquetar y enviar”, selecciona el canal y verás que te aparece una lista las noticias que hayas creado y aún no hayan sido enviadas, simplemente escribe una introducción al e-mail y haz click en siguiente para ver el resultado. Si no tienes noticias, puedes crearlas en la sección noticias. Sigue los pasos hasta el final para terminar de enviar el e-mail o dejar programado el envío.
Subir el e-mail en un archivo comprimido .zip

Esta es una de las opciones que más libertad te da, ya que puedes crear tu e-mail en tu ordenador con tu editor de html preferido (como Dreamweaver).

Vete a “Personalización de canales”, selecciona tu canal y haz click en ”Cambiar la plantilla y la firma del canal” . Asegúrate de que la casilla “Maquetado automático” NO esté marcada, después haz click en guardar.

Ahora, vete a “Maquetar y enviar”, selecciona el canal y después marca el botón “Crear a partir de un contenido existente” y haz click en examinar para elegir el archivo zip y subirlo.

Ahora ya puedes editar tu e-mail en el editor (por si quieres hacer alguna corrección) o simplemente enviarlo.
La mejor manera de crear el e-mail es crear desde el principio el archivo html y la carpeta con las imágenes en el mismo nivel (la misma carpeta de tu ordenador) y comprimirlos juntos. Es imprescindible que en el zip exista un archivo con extensión *.htm ó *.html, el nombre del archivo o de la carpeta con las imágenes son indiferentes.

¡Cuidado! El tamaño máximo del archivo es de 500Kb, compruébalo antes o recibirás un error cuando intentes subirlo. Si sobrepasas el tamaño optimiza las imágenes, 10 o 20 KB es un tamaño más que suficiente para una imagen (jpg ó gif) que vaya a ser usada en la web o en un e-mail. Pero si puedes conseguir menos tamaño, mejor, así tu e-mail se descargará más rápido.

De todas formas recuerda que puedes crear tu propia plantilla de maquetado automático o encargarnos que te la diseñemos y maquetemos. También podemos diseñar y maquetar tu plantilla de e-mail para campañas de marketing a tu gusto o al estilo de la web de tu empresa. Pregúntale a nuestro departamento comercial.

TRUCO: Cómo comprobar manualmente problemas con direcciones de correo y rebotados

José Manuel Alarcón Aguín — Thu, 21 Feb 2008 21:09:13 GMT

Nota: este mes ha sido uno de los más ocupados que he tenido en los últimos dos años. Ha sido terrible el trabajo que he tenido y esta ha sido la principal razón de no haber "posteado" tanto como me hubiera gustado. De hecho la semana que viene será aún peor ya que soy ponente en el evento de Microsoft para la presentación mundial de Visual Studio 2008, Windows Server 2008 and SQL Server 2008, así que estaré de viaje toda la semana. Espero, no obstante, poder escribir algo, pero no prometo nada. ¡Haré lo que pueda! :-)

Este es un post bastante técnico, pero si sigues los pasos con calma, uno a uno, será sencillo de poner en práctica. ¡Vamos allá!

A veces no eres capaz de entregar un mensaje a un destinatario, y obtienes un código numérico extraño en Outlook (o el cliente de correo que uses normalmente) o, simplemente, te rebota un correo.Lo que suele hacer todo el mundo generalmente es llamar a su administrador de sistemas en busca de ayuda. Pero te ahorrarás mucho tiempo y aprenderás más si puedes determinar el problema por ti mismo (y le ahorrarás salud a tu pobre y ocupado administrador de sistemas también). Vamos a ver cómo se hace...

Abre tu línea de comandos escribiendo “cmd” en tu menú Inicio·Ejecutar:

Lo primero que vamos a hacer es verificar cuáles son los servidores responsables de gestionar el correo electrónico para el destinatario con problemas.

El dominio de destino es el texto que va a continuación de la arroba (@) en la dirección de correo de tu destinatario, así que si es pepitogrillo@tucliente.com, el dominio sería tucliente.com. Escribe lo siguiente en la ventana de comandos:

nslookup –type=mx dominiodeldestinatario.com

usando el dominio apropiado. Verás algo parecido a esto:

La información que obtienes y que empieza por el texto 'MX' (acrónimo de Mail eXchanger o intercambiador de correo), indica cuál es el servidor responsable de gestionar el correo de ese dominio. en dominios grandes suele haber más de un servidor, pero generalmente sólo deberás comprobar el primero de ellos, el que tenga la preferencia '10', como el indicado en la figura.

Vale, ahora que sabemos qué servidor hay que comprobar, es hora de conectarnos a él. En la línea de comandos escribe:

telnet mail.tucliente.com 25

usando el servidor que acabas de averiguar.

El puerto 25 es el estándar para las comunicaciones por e-mail, por eso debe ahí. Si el servidor está activo y funcionando deberías ver algo que comienza por el nñumero '250' (que significa 'todo ha ido bien'), como aquí:

Si no se puedo conectar obtendrás un error:

y sabrás que el motivo de no poder enviar el correo es que el servidor de destino no está funcionando.

Si todo ha ido bien y te conectas debes verificar la validez de la cuenta de correo. Para ello escribe la palabra 'ehlo', seguida del nombre de dominio de la cuenta de correo desde la que querías enviar el mensaje. Obtendrás una serie de líneas que comienzan por 250:

Ahora escribe 'mail from:' seguido de la dirección del remitente entre símbolos de mayor y menor:

Ahora escribe 'rcpt to:' con la dirección de correo del destinatario que quieres comprobar en ese servidor. Si el correo existe y está dispuesto a aceptar tu correo verás algo como esto:

Lo que significa que, al menos ahora, todo está correcto y no hay problema. Asñi que puedes intentar el reenvío del correo ahora mismo.

Pero si hay algún problema con la dirección de destino -lo que es muy probable ya que al fin y al cabo es el motivo por el que has empezado todo este asunto en primer lugar- obtendrás un código de error (un número diferente de 250) y un mensaje que te indicará la naturaleza exacta del problema. Por ejemplo, si la dirección de correo ya no existe verás algo como esto:

Ya está. Ya has diagnosticado el problema por ti mismo y serás el heróe super-friki de la oficina :-)

No olvides escribir la palabra 'quit' para abandonar la sesión de telnet antes de cerrar la ventana. Y no te preocupes: si la dirección está bien tu destinatario no recibirá ningún mensaje ni tendrá forma de saber que has hecho la comprobación descrita en este post.

Un programa de e-mail marketing profesional como MAILCast te ofrecerá información detallada sobre el motivo de un cualquier correo rebotado, pero si simplemente estás enviando un puñado de correos con tu cliente de correo "normal", con esta técnica encontrarás el problema enseguida por tus propios medios.

TRUCO: Cada oveja con su pareja: cómo enviar correo masivo desde diferentes destinatarios

José Manuel Alarcón Aguín — Thu, 14 Feb 2008 21:03:40 GMT

Algunos de nuestros clientes disponen de varias oficinas en distintas provincias o países. O quizá necesitan enviar correo usando como remitente el comercial asociado con cada cliente, de modo que a cada uno le llegue de la persona adecuada.

Además del remitente principal asociado al canal de envío que estés utilizando, puedes personalizar el nombre y el correo del remitente para cada uno de tus destinatarios. Para ello sólo tienes que emplear un pequeño truco:

Antes de subirlo a MAILCast añade a tu base de datos Access o a tu Excel dos campos a mayores: 'Sender' y 'SenderEMail' respectivamente (no distingue mayúsculas y minúsculas).

Cuando comiences a enviar el correo, cada email se remitirá de la dirección que tengas en el campo 'SenderEMail', y con el nombre contenido en el campo 'Sender'.

Si alguno de ellos es nulo o vacío (o no válido) se usará la dirección o el nombre por defecto del canal actual.

No volverás a perder la oportunidad de comunicarte desde el origen apropiado nunca más. Y es muy fácil de hacer :-)

Utilidad gratuita: separa automáticamente nombres de apellidos con Microsoft Excel

José Manuel Alarcón Aguín — Tue, 29 Jan 2008 22:22:26 GMT

Hoy he estado trabajando en una pequeña macro VBA (sólo tiene 97 líneas de código) de Excel que puede resultar bastante útil. Esta utilidad te permite separar de manera automática columnas de datos que contienen nombres y apellidos mezclados, de modo que obtienes dos nuevas columnas con estos elementos separados.

Es capaz de separar correctamente nombres en varios formatos:

• Nombre y apellido. (por ejemplo: Zachery Barr)
• Nombre, inicial y apellido. (Stewart H. Shepherd)
• Dos nombres y un apellido (José Manuel Alarcón)
• Dos nombres y varios apellidos (José Manuel Alarcón Aguín)

Descárgate Name and LastName Splitter.xls (54 KB)

Para poder utilizarla deberás habilitar el soporte para macros cada vez que la abras en Excel:

Pulsa "Opciones", y selecciona la opción de "Habilitar este contenido":

Ahora simplemente copia y pega tus datos mezclados en cualquier columna de cualquier hoja de este archivo xls.

Es importante que selecciones primero cualquier rango de celdas que quieras que sea procesado (una columna) y que cuyos datos tengas que separar. Si no seleccionas nada sólo se procesará el dato de la celda actual.

Ahora vete al menú "Ver" en Excel 2007 (o a "Herramientas·Macros" en versiones anteriores) y pulsa el botón "Macros" o presiona ALT-F8, tal y como se muestra en esta figura:

En el diálogo que aparece ejecuta la macro "SplitCurrentColumn":

Al hacerlo obtendrás una nueva hoja llamada "Split" con dos columnas. En la primera estarán los nombres y en la segunda los apellidos.

Puedes procesar tantos datos como necesites pero ten en cuenta que la hoja "Split" se vaciará cada vez que ejecutes la macro, así que guarda tus nuevos datos antes. No puedes procesar datos que estén en la hoja "Split" propiamente dicha, porque es la que se encarga de guardar los resultados.

En la descarga he incluido una hoja con datos de ejemplo para que puedas probarlo bien (300 nombres generados aleatoriamente).

¡Espero que te sirva!

PRÁCTICO: Cómo crear una Excel de suscriptores

José Manuel Alarcón Aguín — Thu, 29 Nov 2007 19:25:32 GMT

MAILCast, aparte de poder gestionar sus propia lista básica de suscriptores, permite usar cualquier base de datos Access u hoja de cálculo Excel para usar sus datos para destinatarios, personalización y/o filtrado.

Este vídeo práctico muestra cómo podemos construir una hoja de cálculo excel que sea "entendida" por MAILCast. Como verás es muy fácil: