El diseño de nuestra plantilla para llevar a cabo nuestra comunicación externa es una parte más de la imagen corporativa de la empresa. Para fortalecer ésta, y conseguir que tus subscriptores se familiaricen con tus comunicaciones, se aconseja que mantengas tu plantilla con un maquetado sencillo y acorde con tu página web, tu dossier comercial, y demás documentos corporativos. Esto no significa que no puedas variar la paleta de colores o la calidad de los gráficos, pero la estructura del boletín debería mantenerse consistente.

En cuanto al diseño gráfico del boletín electrónico, nos podemos basar en unos parámetros de usabilidad muy parecidos a los establecidos para el diseño de sitios web. La usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico.

-       No incluyas demasiados gráficos e imágenes, pues incrementa el peso del email y dificulta su entregabilidad.

-        Evita diseñar todo tu correo en HTML, ya que los filtros de los proveedores de email lo etiquetarían de Spam.

-       Ten cuidado con el color de fondo de tu boletín, puede dificultar la lectura a tus subscriptores.

-       Contenido claro y sencillo. La mayoría de las personas dedicará solamente 1.4 segundos en leer tu correo. Facilita el escaneo.

-       No te olvides de incluir un enlace para que tus subscriptores se puedan dar de baja cuando así lo deseen. También es recomendable que incluyas un enlace para recomendar a un amigo, para incrementar la “viralidad” de tus boletines ;-)