En Email marketing la línea del asunto del email es vital, pues de ella depende el sobrepasar la bandeja de entrada y formar parte de la estadística de lectura. Yo, cada mañana, elimino unos 10 emails de mi bandeja de email sin pestañear, solo con ver el asunto (y en otros casos, el remitente) ya que me da una ligera idea de la publicidad incluida en el mismo, que generalmente no me interesa ni, afortunadamente, necesito.
Dicho lo dicho, los profesionales que nos dedicamos al envío de boletines electrónicos o campañas de marketing por email, debemos considerar, y mucho, el asunto de nuestros envíos. En el caso de los boletines, parece más sencillo ya que basta con identificarnos en el campo ‘De’ y darle un título fijo a nuestra publicación (ej. BECK- Boletín de E-Commerce de Krasis). Sería recomendable enviar el último boletín publicado al nuevo subscriptor para que empiece a familiarizarse con nuestra publicación, dirección de correo remitente, etc.
En cambio en campañas puntuales de marketing debemos ser más cuidadosos con nuestro asunto, en el sentido que tenemos que encontrar una línea eficiente que nos sirva como presentación: debe ser breve, informativa, directa y personalizada, original, atractivo, interesante, llamativo, impactante…ya que según un estudio reciente, el 35% de los receptores abren el email basándose en el asunto.
Nuestra línea del asunto debería cumplir las siguientes características: destacar los beneficios de leer nuestro email, personalizar, individualizar según las necesidades de nuestros subscriptores, crear expectación, crear estilo propio, no usar mayúsculas ni signos de exclamación o interrogación, evitar palabras como ‘gratis’, ‘100%’, ‘promoción’, ‘oferta’, ‘regalo’, ‘compra ahora’, ‘haz clic’, ‘garantizado’, ‘oportunidad’, ‘importante’,… y todo esto en 50 caracteres, incluidos los espacios !!!