Antes de enviar un correo electrónico masivo para pedir disculpas por alguna errata afirmada con anterioridad, debemos cuestionarnos aspectos como:

-¿Estás seguro de que es el mejor medio para rectificar algo que has dicho?. Puede que este medio se vea como una forma de no dar la cara, de esconderte tras una pantalla. Si sabes que la infracción ha sido seria puede que convenga excusarte por otra vía pues enviar un e-mail es algo tan fácil que da lugar a que mucha gente no se tome en serio la disculpa.

-La velocidad y comodidad del correo electrónico lo convierten en un camino recomendable para iniciar cierto tipo de disculpa, pues puede pedirse cuando aún está latente el error.

-Incluye la palabra "perdón" o "diculpas" en la línea de asunto. Esto nos asegurará que la parte agraviada abra tu correo electrónico.

-No añadas a nadie más en CC o CCO sin permiso expreso del destinatario. Deja que la parte ofendida decida si desea que todos sepan que te has disculpado o no.

Eso sí, recuerda que decir que lo sientes en un mensaje es distinto que decirlo a través de otros medios. Ante todo analiza bien si es la vía adecuada para tu disculpa y reza para que a la parte ofendida le haya ocurrido alguna vez algo similar y esté dispuesto a aceptar tus excusas. :-).