Posteamos ayer sobre lo importante que es cuidar de tu base de datos. Como proveedores de un servicio de Email Marketing, no son pocas las llamadas que recibimos preguntándonos si además de nuestro producto para realizar envíos masivos de email para campañas de marketing, también podemos ofrecer a nuestros clientes bases de datos comerciales.  Krasis promueve el Email marketing basado en el permiso de los receptores, y en consecuencia, no aportamos bases de datos.  Es más, en el contrato de MAILCast los clientes deben comprometerse a no utilizar nuestro producto para realizar Spam.

Básicamente hay dos técnicas aplicables al Email marketing: el Opt-in y el Opt-out

El Opt-in se basa en la autorización expresa del receptor para recibir los correos. Por ejemplo, cuando aceptamos recibir las novedades de cierta editorial. Para basar nuestra base de datos en esta técnica es recomendable tener un casillero de registro de subscriptores en las páginas de nuestra web, así incrementaremos nuestra base de datos de forma rápida. Países como Reino Unido, Austria, Dinamarca, Finlandia, Alemania o Italia ya se han decantado por esta política en aras de proteger la privacidad de las personas.

De forma contraria, la técnica Opt-out se basa en el consentimiento tácito. Es decir, cualquier empresa puede enviar correspondencia por email hasta que el receptor explícitamente solicita no recibir más emails. Este enfoque se asemeja al tradicional buzoneo.

Una y otra tendencia ha generado un debate extenso, ya que estadísticas afirman que solo el 18% de los clientes potenciales de tu empresa optaría por recibir tus correos. Sin embargo, ese 20% son personas gustosas de recibir tu boletín electrónico, e interesadas en tus productos. ¿Aplicamos el índice Pareto 20/80? Tú decides.