Recientemente me he encontrado en mi bandeja de entrada un boletín al que no me había suscrito y que me solicitaba el envío de mis datos por correo postal (ojo!) para darme de baja. ¿Pero esto qué es?
A ver. Primero, no quiero recibir sus comunicaciones y, segundo, no me pueden poner tan difícil dejar de recibir algo que no pedí y, aun por encima, poniendo dinero de mi bolsillo.
Les respondí muy amablemente que no pensaba mandar nada por correo postal y que dejasen de enviarme sus comunicaciones a mi email. No he vuelto a saber de ellos, pero me parece una táctica muy poco inteligente por parte de esa empresa. ¿De qué les sirve que yo reciba su boletín si jamás querré tener trato con ellos? Han creado un no-cliente disgustado sin tener necesidad alguna.
Para evitar casos como el mío (y seguro que más de uno se siente identificado con lo que me pasó y pasa a diario) ten en cuenta:
-Facilita el que sea tu destinatario el que te ceda sus datos de contacto personalmente-Incluye siempre un botón a pie de cada e-mail que redirija a un formulario de baja-Puede valer también el que para darse de baja el destinatario responda al email recibido-No pidas el "oro y el moro" para darse de baja. ¿Para qué lo quieres complicar? No conseguirás más que califiquen como "spam" todos tus envíos. -Cumple siempre con la LOPD y la LSSI
En fin. Creo que casos como el que cuento desprestigian cualquier acción de e-mail marketing llevada a cabo por una empresa y no dice nada bueno de ella, la verdad. No caigas en este error :-(
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